プラチナ・カード®(左)はメタル製で、表面にはカード番号印字もなく独特の存在感が漂う。右はアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード

【PR】価値は体験にこそあり アメックスの顧客戦略

2021年07月30日
  • アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.にて個人事業部門で、主に商品企画/デジタル領域におけるケイパビリティ構築やアクイジション(新規顧客獲得)を統括し、副社長を務める友松重之氏。取材はオンラインで実施した
  • プラチナ・カード®(左)はメタル製で、表面にはカード番号印字もなく独特の存在感が漂う。右はアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード
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