一律割引のポイントプログラムから、ステージ別のインセンティブ（優待特典）を設定するロイヤリティプログラムに移行することで、購買を継続/拡大することへの特典を明確化。ロイヤルカスタマーをより大切に扱うことで顧客体験に貢献し、コミュニケーション機会を創出する