「ロフトアプリ」を中心としたロフトのCRM推進 来店前にアプリではコトキジ、モノキジで集客を促し、来店時には、コスメサンプリングやお誕生月特典配信などでリピーター化を促進。優良顧客限定の情報配信を行い、各種イベントへの招待などからロイヤリティ維持も実現する 【PR】適切なロイヤリティプログラムこそ、ライフ・タイム・バリュー向上の秘訣 2018年08月08日 記事本文に戻る 閉じる