「ロフトアプリ」を中心としたロフトのCRM推進
「ロフトアプリ」を中心としたロフトのCRM推進
来店前にアプリではコトキジ、モノキジで集客を促し、来店時には、コスメサンプリングやお誕生月特典配信などでリピーター化を促進。優良顧客限定の情報配信を行い、各種イベントへの招待などからロイヤリティ維持も実現する

【PR】適切なロイヤリティプログラムこそ、ライフ・タイム・バリュー向上の秘訣

2018年08月08日
  • 「ロフトアプリ」を中心としたロフトのCRM推進