慶應義塾大学文学部(社会学専攻)卒業後、西武百貨店(現そごう・西武)入社。その後プライスウォーターハウスコンサルタント(現日本IBM)にて小売業や製造業のマーケティング戦略立案や顧客情報活用支援に向けた業務設計、IT要件定義などのコンサルティングに従事した後、スクウェア・エニックス入社。学習研究社との合弁企業であるSGラボにて代表取締役社長を務めた後、スクウェア・エニックスのオンライン事業部長としてECやコミュニティーの統括に従事。2011年10月にタワーレコード入社。オンライン事業本部 本部長としてタワーレコード オンラインショップの統括の任に従事。19年4月にビービット入社。SaaSセールス シニアマネージャーとして「USERGRAM」の営業を担当。21年1月、QuizKnock(クイズノック)を統括するbaton(バトン)に入社。マーケティング部部長を経て現職。中小企業診断士
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あとがき -
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6-2 「顧客勘定PDCAサイクル」の進め方:ステージ2・3・α -
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6-1 「顧客勘定PDCAサイクル」の進め方:ステージ1 -
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5-2 ミールキット絶好調 KPI管理でLTV向上のオイシックス・ラ・大地 -
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5-1 出産→七五三→入学、子供の成長にアプローチする富士フイルム -
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4-2 状況ターゲティングを知る -
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3-3 売り上げ&利益を多角的に見ることの重要性 -
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3-1 粗利益、限界利益、営業利益 -
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2-3 休眠を回避するクーポンメール施策 -
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2-2 顧客勘定PDCAサイクルの骨子設計 -
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2-1 現状を可視化して具体的な目標に落とし込む -
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1-1 顧客勘定とは? -
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はじめに -
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目次 -
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- 2021.10.22
ミールキット絶好調 KPI管理でLTV向上のオイシックス・ラ・大地 -
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出産→七五三→入学、子供の成長にアプローチする富士フイルム -
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属性の「次」、状況ターゲティングでアフターデジタルが実現 -
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