野村総合研究所を経て、2020年独立。ビッグデータ・IoT・人工知能などのテクノロジが事業・社会にもたらす影響の検討および新規事業立ち上げ支援を行う。著書に『データ活用仮説量産フレームワークDIVA』（日経BP、2015年）
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牛と金融サービス 「全個体識別」が生む新ビジネスの可能性
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観光客激減で海がきれいに 人流と下水から見える未来の都市像 -
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AIがあれこれ指図 著者の“ゆるいサイバーパンク”な仕事を公開 -
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- 2021.08.06
まず“壁”を取り払うべし デジタル化の成功は専門家連携がカギ -
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- 2021.07.30
デジタルツインで将来を予測 「データ同化」が開く未来 -
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- 2021.06.25
真珠からメーター数値まで 作業を効率化できる「計数」の事例 -
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“魔法の販売マニュアル”に学ぶ、劇的に顧客満足度を高める方法 -
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- 2021.06.11
既存設備の底力をいかに引き出すか。重厚長大産業の大奮闘 -
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- 2021.05.28
必要なのは“太鼓持ち力”？ 事業者と顧客との新しいカンケイ -
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- 2021.05.21
まるでサブスク事業者のキーワード？ 医療の世界の「4つのP」 -
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百貨店の外商担当に見る、「尽くすポイント」と「対価」のズレ -
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- 2021.04.30
『サラ金の歴史』に学ぶ、信頼評価のためのデータ活用法とは -
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- 2021.04.23
“KPIの再定義”で創業100年の老舗セメント会社が急成長したワケ -
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- 2021.04.16
ソフトでハードのもうける力を引き出す “気持ちの良い買い物”とは -
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任天堂やアスクルの事例に学ぶ、目的化したKPIよりも優先すべきもの -
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「いいもの」と「いい買い物」は違う！ パーパスを再定義すべし -
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健康食品にこそカスタマーサクセス 名古屋大発ベンチャーの挑戦 -
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カスタマーサクセスとは「いい買い物したなあ」と言わせること -
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広島の喫茶店で見た店長の深謀遠慮 顧客のほめどころの探し方 -
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どの会社にもある「昆布の呪い」 その頑張り、本当に客のため？ -
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アプリ担当者が絶対に知っておくべき、位置データ活用の負の側面 -
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帝国ホテルと不審者検知システムの共通点 頭の動きをセンシング -
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38年前の未来予想図の的中率は？ 変化に勝る才能は好奇心のみ -
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- 2021.01.22
中小企業の生きる道 DXで仮想的に束ねれば簡単には折れなくなる -
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虎ノ門はサンゴのスマートシティ 沖縄の海をそのままIoTで同期 -
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迫力の草刈りドキュメンタリーも B2Bマーケティングの情緒訴求 -
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小売業の敵「返品の山」を解決せよ 静脈産業とデジタルは好相性 -
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洪水対策と義歯とアパレルの共通点 数学が社会問題を解決する -
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銀座に行っていた人がクイックルワイパーをかけるようになるまで -
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AIのちょっと怖い話 テクノロジーの魔改造でマーケは変わる？ -
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遊びの4要素が全部入り フォートナイトが小学生を魅了するワケ -
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やぎのうんこに子供が殺到 「その手があったか」のマッチング -
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赤穂浪士好きはロッキーも好き？ 人間とAIのタッグで顧客を誘因 -
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コストセンターをドル箱に変えた「セブン銀行」に学ぶ起業家教育 -
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「子供に自発的に勉強させる」という難題に挑んだコクヨ -
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ホンダの「A00」に込められた思い 会社の社会的役割を考え抜く -
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清掃作業をITで効率化せよ データとロボットの活用で挑む最前線 -
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米で2番目にNPSが高いペロトン 「マーケティングは宗教」を体現 -
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客の足元は見ない 隙間にそっと入り込む「寄り添い」を志向せよ -
- Beyondリテール 米国に見る流通革新
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D2Cとインスタカートに見る コロナ後の競争に勝つ3つの知見 -
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「非効率」を撲滅 ネットフリックスが開発したすごいツール -
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シニアの方が出社率高い？ 「人流」からオフィス不要論を考える -
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画像や動画にまつわる困り事を一挙に解決してくれる便利ツール -
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初「オンライン診療」体験記 東京に居ながら北陸の病院にワープ -
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ファンの応援を金に変える 社会貢献もできるTシャツ店 -
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電柱広告の価値は“地味技術”でアップデートできる -
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「オペレーションの透明性」に基づく顧客対応 箱根老舗旅館の作戦 -
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チャットボットで「自社サイト回帰」 ホテル業界の賢いアイデア -
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“正直さ”こそが客の離反防ぐ サブスクビジネス成功の奥義 -
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「POS」ならぬ「POU」がお宝 IoT時代のデータ戦略とは -
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データ活用は「オムツとハチミツ」で アマゾンの流儀を盗め -
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コンテナ輸送の歴史が示唆する「AIの近未来」 -
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習熟プロセス最適化で心つかめ お手本は人気ゲーム「HALO」 -
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精米工場でタピオカが大活躍？ 後工程を助けるアイデアを探せ -
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AIが実現する「音が見える」世界 人間の認知強化が幸せを呼ぶ -
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北海道ガスに学べ 企業理念と調和するテクノロジーの活用術 -
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ポケモンGOと江戸の治水 不思議な共通点が示唆する新たな商機 -
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射幸心あおったらスピード違反激減？ VWの実験で驚くべき結果 -
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さらば「お客様第一」主義 従業員の感情負荷を下げる努力をせよ -
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「非意識的参加」で消費者を動かす 独ガムメーカーの奇策 -
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自動車業界「CASE脅威論」は本当か 見過ごしている敵は誰？ -
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カシオのデジカメ再参戦に勝算あり 皮膚科医が絶賛 -
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ロボット掃除機で熱中症対策？ シャープが気づいた消費者心理 -
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データ分析したら「ゲスの勘繰り」と非難 信頼を失わないために -
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“物足りなさ”を巧みに演出 独老舗アウトドアショップがスゴい -
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イケアの「ThisAbles」が家具パーソナライズの扉を開く -
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AIで自動車修理工場を笑顔にした関西ペイント 学びたい着眼点 -
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- 2019.07.12
目視に頼らず生鮮食品の鮮度を管理 ウォルマートの流儀 -
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競合の3倍稼ぐ自動車販売店 トルコ宝飾商との意外な共通点 -
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ある監視映像解析企業に学ぶ「優良顧客の育て方」 -
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- 2019.06.25
「機能の時間売り」でモノ作りの常識が激変する -
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ネットフリックスの知られざる挑戦 同じ映画でもサムネは十人十色 -
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- 2019.05.31
眼鏡も売り始めたシトロエン その裏に隠された意外すぎる狙い -
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データを「見える化」したら次にすべきこと お手本にしたい3例 -
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リモートワーク中の電気代 自腹を切らない“秘策”があった -
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消費者の心を揺さぶる「賢い歯磨き」 先進事例に共通項あり -
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一生に一度の買い物 その情念をデータにできるのか -
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AI活用は難しくない 「カメラを置くだけ」日立の超簡単ワザ -
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米大手銀の「60ドル引き出し」ボタン 狙いは一石二鳥の課題解決 -
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「自分よりも自分に詳しい」チャットボットの使い道とは -
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米キヤノンが目を付けた「グループ思い出写真」が持つ貴重な価値
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