従業員の意欲や企業に対する忠誠心、満足度、問題意識などを調査・分析し、その結果に基づいて従業員の意欲向上に結び付けようとすること。「従業員士気調査」「従業員意識調査」「従業員満足度調査」などとも呼ばれる。