小売・流通用語集~流通業界で働く方必携~ 標準化 ヒョウジュンカ 2020年07月02日 読了時間: 0分 流通科学大学 仕事の仕方、手続き、処理、結果の基準を明確にして例外行動をなくすこと。この結果、誰が行っても同じ結果を引き出せるため、仕事のムダ、ムリ、ムラをなくし効率化が推進される。