個人ないし国家や企業その他の組織体が、良好な関係を構築することを目的に、持続的・長期的な基礎に立ち、関係者、顧客または国民などに対して情報を伝播し、また情報や意見を受け入れること。Public Relationsの略。公的な信頼と理解を獲得しようとする目的で行われる宣伝活動または広報活動を含む概念である。