インターネット上に存在する仮想店舗が集まった商店街のことで、「サイバーモール」とも呼ばれる。サイト内には多くの種類の店舗が設置されており、通常のショッピングだけではなく、オークション、不動産売買、チケット販売など、多数のサービスが提供されている。決済方式は主にクレジットカードや代金引換、コンビニでの支払であるが、中には電子マネーを利用できるところもある。バーチャルモールの代表例として「楽天市場」がある。