顧客自身がスキャンを行えるサービスの総称で、小売業では顧客自身がスキャンや会計をできるようにした仕組みのこと。近年はレジ要員の削減、顧客のプライバシーの観点からセルフスキャン・レジを導入する店舗が増えている。また、顧客が来店時に持ち運び可能な小型スキャナを渡され店内を自由に必要な商品をスキャンして回り、最後に会計担当者にスキャナを渡し精算する方式もある。
顧客自身がスキャンを行えるサービスの総称で、小売業では顧客自身がスキャンや会計をできるようにした仕組みのこと。近年はレジ要員の削減、顧客のプライバシーの観点からセルフスキャン・レジを導入する店舗が増えている。また、顧客が来店時に持ち運び可能な小型スキャナを渡され店内を自由に必要な商品をスキャンして回り、最後に会計担当者にスキャナを渡し精算する方式もある。