主に物販以外に提供するサービス業務を集中させたコーナーのこと。新規カード会員の受け付けや宅配便の受け付け、商品包装の承り、商品券や切手などの販売も行う。顧客の問い合わせやクレームを第一に受け付ける場所でもあるため、ベテラン従業員が配属されることが多い。