地域社会との間に良好な関係を維持すること。小売業が店舗を構えて地域の人々に商品を提供すること自体が地域貢献ではあるが、半面で交通問題や競合問題など地域社会との多くの課題もある。駐輪場の整理といった店舗周辺をはじめ、青少年の見守り、地域の祭りや催事、買物弱者への宅配、さらには災害時の対応なども含まれる。近年では地域の商業団体に積極的に参加して共同で事業を行う企業も増えている。