どんなメーカーのパソコンでも故障の可能性はある。何らかのトラブルが発生したときに、いかに迅速に丁寧にサポートしてくれるかもパソコンを選ぶ際の重要なポイントだろう。その点、国内メーカーであるマウスコンピューターのパソコンは、サポート体制が充実しており、迅速な修理サービスを実現しているので安心だ。マウスコンピューターの修理サービスで特に驚くのは、同社の「埼玉サービスセンター」などに持ち込めば即日修理も可能なこと。今回は、その持ち込みによる即日修理を体験してきた。

埼玉県春日部市にある埼玉サービスセンター。マウスコンピューターのパソコンなどの修理はほぼここで行われる。持ち込み修理も受け付けており、故障内容によっては即日修理にも対応している

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　故障などの「困った」はすぐに解決したいもの。とはいえ、メーカーにパソコンを送り、修理が終って手元に戻ってくるまでには、どうしても日数がかかってしまう。

　しかし、マウスコンピューターのパソコンであれば、埼玉県春日部市にある「埼玉サービスセンター」に持ち込めば、即日修理も無理な話ではない。もちろん、すべての故障が即日で直るわけではないが、マザーボードやメモリー、ストレージ、電源などのハードウエアの故障であれば、大体が即日修理が可能だという。

　今回は実際に埼玉サービスセンターにパソコンを持ち込んで、修理が完了するまでの過程を紹介しよう。