三越伊勢丹は社員をどういう形でデジタル事業を担う人材にしていったのか。逆転を起こす力を持つ、デジタル事業を担うリーダーに求められるものとは？　同社の新規事業を統括するデジタル事業グループ長の北川竜也氏が解説します。