パーセプション基礎講座の第3回は、「パブリシティ」「パーセプションチェンジ」「ビヘイビアチェンジ」の段階を図解したPRのピラミッドについて本多氏が解説します。消費者の行動を変えるにはどういうステップが必要なのか、パーセプションチェンジはどう位置付けられるのかについて学びます。