【リテールAI検定対策講座8 ショッパーマーケティングの基礎（講義全文）】

　リテールAI検定基礎知識編、ショッパーマーケティングについて、この動画ではリテールAIを実現するために必要なショッパーマーケティングの前提知識について考えます。ショッパーマーケティングの定義とショッパーマーケティングが注目された背景、そして学習の進め方を確認します。まずショッパーマーケティングの定義からです。

　ショッパーマーケティング、この言葉は2000年代から使われるようになりました。消費者であるコンシューマーではなく、購買者、ショッパーに焦点を当てます。ショッパーの行動に関する深い理解に基づいて考えます。そして、効率的にマーケティングを行うこと、それがショッパーマーケティングです。この消費者と購入者の違い、これは、どのようなものでしょうか。

　消費者と購入者が違う事例を見てみましょう。この図の場合、お菓子の消費者は子どもです。購入者はお母さんです。購入者がお父さん、おじいさん、おばあさんになることもあります。店頭でのプロモーションは、購入者によって伝えるメッセージを変えます。購入者が誰であるか、その行動を注意深く観察することが必要です。消費者と購入者の違い、納得いただけたでしょうか。続いて、ショッパーマーケティングが注目された背景を見ていきましょう。