

【ウェブ解析士試験対策8 事業ごとの目標とKPI・事業計画の立案(講義全文)】
ビジネスとユーザーを知った後で、戦略を立てた後、それらを数値に落とし込んでいきます。事業ごとの目標とKPIについて、これからご説明します。
KGI、KSF、KPIという用語について説明をします。KGIですが、Key Goal Indicatorの略で、重要目標達成指標とも呼ばれます。多くの場合は売り上げを指すことが多いです。その組織やプロジェクトの最終ゴールを指す指標となります。KPIですが、そのKGIを達成するための途中のプロセスがどれぐらい達成しているかといったものを細かく見るための指標です。Key Performance Indicatorの略でKPIと言います。KGIはただKPIで分解されるだけではありません。企業ごとによってKSFと呼ばれる成功要因が異なってきます。このKSFを持ってKPIを配分していくというところが重要となってきます。
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