アフターデジタル時代の小売り戦略 第2回/全3回

ECでも店舗でも売る オムニチャネル店員のつくりかた

アパレル業界で生まれつつあるECでも店舗でも売る次世代の「オムニチャネル店員」。それを可能にした仕組み、インセンティブ設計について、バニッシュ・スタンダードの小野里寧晃氏が解説します。
再生時間:24分
ECでも店舗でも売る オムニチャネル店員のつくりかた

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第1回 モノを売らない店 蔦屋家電+のビジネスモデルとは
第3回 リアル店舗の要 「スタッフ」のやる気を引き出す方法とは

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このセミナーの目次

アフターデジタル時代の小売り戦略
  • 全3回

アフターデジタル時代の小売り戦略

デジタルの進化によって流通・小売業、製造業、それぞれが変革を迫られ、オンライン(EC)がオフライン(リアル店舗)を包含する「アフターデジタル」の時代にいかに迅速に対応できるかが重要になってきている。本連載ではデジタル起点でリアル店舗を捉え直し、店舗の役割や、販売スタッフという貴重な人材の新たな活用法を見つけ出すヒントを学びます。

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