サブスクビジネスを継続させるうえで重要な「解約防止策」や「加入後、何カ月目を乗り越えれば顧客は継続しやすくなるのか」について、専門家たちが議論します。5年前加入したユーザーの半分以上がまだお金を払ってくれている、その継続の秘策とは？　ラクサス・テクノロジーズの児玉昇司氏が解説します。