2021年の年間で訪問者数が多いWebサイト、利用者数が多いアプリはどれか？　日経クロストレンドは、ヴァリューズ（東京・港）提供のデータを基にランキング作成するとともに、利用が増加傾向にあるサービスと減少傾向にあるサービスを分析した。新型コロナウイルス禍の2年間で、ショッピング、決済、ポイントサービスが伸びる一方、リアルの友人とのコミュニケーションツールは伸び悩んだ。

2021年のサイト＆アプリ利用者数ランキング。上位の顔ぶれに変化は？（写真／Shutterstock）

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　国内で訪問者数が多いWebサイトといえば、Google、Amazon.co.jp、楽天市場……、利用者数の多いスマートフォンアプリといえば、LINE、Twitter、Instagram……。上位サイト＆アプリは鉄板で、その顔ぶれは毎年そう大きく入れ替わるものではない。

　ただし、そうしたサイト・アプリの中でも、トップ10から外れたもの、ランクインしてきたもの、UU（ユニークユーザー）数が伸びているもの、減っているものと、変化は起きている。コロナ禍に見舞われた2020～21年の2年間の変化を押さえておこう。数値は、インターネット行動ログ分析サービスを提供するヴァリューズ（東京・港）のデータに基づく。

　まず21年のWebサイト訪問者数（推定）トップ30は以下の通り（集計期間は21年1～10月）。

Webサイト訪問者数トップ30

21年1～10月のサイト訪問動向を基に国内ネット人口に則して推計（データ提供／ヴァリューズ）

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　1位のGoogle、2位のAmazon.co.jp、3位の楽天市場のトップ3のUUは1億人を超える。そして4位のYahoo!ニュース、5位のTwitterまでの5サイトは、いずれも前年（20年1～10月、以下同）比100.0％超でプラス。2年前（19年1～10月、以下同）比もプラスだ。

　一方、6位のYouTubeのUU数は前年比95.2％と減少した。これは20年がステイホーム環境下で前年比110.4％と2桁パーセント増だった反動が出たものだ。2年前比では105.1％とプラスになる。

　気になるのが9位のFacebookの動向だ。21年のUUは8000万人割れの7938万人で前年比98.4％。20年も前年比97.8％と2年連続で減少した。2年前比では96.2％になる。

　同様にYahoo!JAPANも2年連続減少しているが、こちらはYahoo!アプリの利用者数が前年比110.5％と2桁パーセント増になっている。利用者がサイトからアプリに移行していると見ることができる。

　ではFacebookアプリはというと、21年の利用者数は前年比96.2％。20年も前年比90.1％と減少している。2年前比で見ると86.7％という大きな落ち込みだ。

　なお19年と比べると、トップ10からウィキペディアが脱落し、Yahoo!ショッピングがトップ10にランクインしている。