商品は店員が取り出して手渡してくれる。おもてなし感の演出だ
商品は店員が取り出して手渡してくれる。おもてなし感の演出だ

ナイキが渋谷に新業態 超小型店舗でもITで“おもてなし”

2019年11月15日
  • 渋谷スクランブルスクエア2階にオープンした「NIKE BY SHIBUYA SCRAMBLE」
  • オンラインで購入した商品を店内のカウンターで受け取ることができ、返品もできる。試着室もある
  • 商品は店員が取り出して手渡してくれる。おもてなし感の演出だ
  • スタッフが足をスキャンしてサイズを測定してくれる「Nike Fit」。そのサイズをもとにスニーカーを選ぶことで手間を減らせる
  • グローバル・ナイキ・ダイレクト・ストア&サービス GMのCathy Sparks氏
  • NIKEアプリをインストールして会員になると、定期的に特典が手に入る