家電量販店のエディオンが大阪・難波に9階建ての旗艦店を2019年6月7日にオープン。磨きをかけたのが、家電商品を試用できるなど、体験型の売り場づくりだ。ネット通販にまねできない仕掛けで、年間2000万人の来店客数を目指す。

6月7日にオープンしたエディオンなんば本店
6月7日にオープンしたエディオンなんば本店

 「エディオンなんば本店」は、9階建てで施設の総面積は1万5539平方メートル(約4701坪)という大型店舗。エディオンとしては最大規模となる。南海なんば駅の正面に位置し、周辺は「千日前」の繁華街。吉本新喜劇などが上演される「なんばグランド花月」などがあり、日夜を通して人通りが多く、立地としては抜群といえる。

大阪の南の中心地・南海なんば駅の正面に立地(左奥がエディオンなんば本店)
大阪の南の中心地・南海なんば駅の正面に立地(左奥がエディオンなんば本店)

 中国地方を地盤とするデオデオと中部地方を地盤とするエイデンが合併して誕生したエディオンは、その中間地点にある大阪に本社を置いている。しかし近畿地方には大型店舗がなく、「なんとか大阪に旗艦店が欲しかった」(エディオンの久保允誉会長兼社長)という。同社としては悲願といえる店舗だが、ネット通販の勢いが増す今、果たして大型店舗を出す意味はあるのだろうか。

 出店が決まってからエディオンは、「どのような人が街を訪れているのか、周辺6カ所で毎日、始発電車から終電までカメラを回し続けた」(久保氏)。その結果、エディオンが得意としてきた40代以上の客層以外も来店してもらえる店づくりをすることに決めたという。ただ、年齢が若い層ほどネット通販に流出しがち。そこで、来店すること自体が目的となるよう体験・体感型の売り場づくりに力を入れた。

 例えば、1階のメインエントランスを入ってすぐのところに、室内ランニング器が置かれている。しかしこれは室内ランニング器を売るためのものではない。ウエアラブルウオッチを実際に身に着けて心拍数の測定などを試すためのものだ。

ウエラブルウオッチを身に着けて試用できる室内ランニング器
ウエラブルウオッチを身に着けて試用できる室内ランニング器

 エスカレーターで2階に上がると、目の前に55型の9面マルチモニターが。これはeスポーツのブースで、ゲームを体験できるだけでなくパソコンやマウス、キーボードをその場で購入することも可能だ。またイベントも随時開催される予定で、今年開かれる「全国都道府県対抗 eスポーツ選手権」の大阪府予選もここで行われるという。

 同じ2階にはドローン売り場も設置。飛行資格者が常駐し、実際に飛んでいるところを見ることができる。大型ドローンについては、シミュレーターでの体験もできる。

eスポーツやドローンも体験できる
eスポーツやドローンも体験できる

 ものを売らない施設として注目されるのは、理美容家電や化粧品を販売する4階に設置された「パウダールーム」。旅行客や若い女性向けの化粧直しなどに使える有料スペースだ。化粧品を自由に使えるほか、カールドライヤーや美顔器などの理美容家電も貸し出している。料金は1時間300円だが、エディオンのポイントカードを提示すれば最初の1時間が無料に。つまり、ここでまず商品を試してから、納得がいったものを購入できるわけだ。

化粧品や理美容家電を試用できる有料パウダールーム
化粧品や理美容家電を試用できる有料パウダールーム

 5階の生活家電フロアにはケルヒャーの高圧洗浄機が水を噴射できる状態で置かれており、6階のリフォームフロアではシャワーヘッドの水圧を体感できる。こういった商品を試用することは難しいため、購入を考えている人なら確かに来店してみようと思うかもしれない。

水圧の強さを確かめられる高圧洗浄機コーナー
水圧の強さを確かめられる高圧洗浄機コーナー

 極めつきは、一部のトイレ。各個室で便器のメーカーが異なり、扉にはメーカーとモデル名が掲示されている。 トイレまでもがショールーム化しているのだ。

最新の便器を実際に使えるトイレも
最新の便器を実際に使えるトイレも

子連れで楽しめるフロアも

 エディオンが重要なターゲットの1つに掲げるのが、子連れで訪れるニューファミリー層。そのための仕掛けが満載なのが、7階の玩具フロアだ。

 よくある玩具売り場とは異なり、メーカーやキャラクターごとに独立した売り場を設置。まるで専門店が立ち並んでいるかのようだ。売り場に足を踏み入れるとそのキャラクターや玩具の世界観に没入でき、子供だけでなく大人も楽しめそうだ。

トミカとプラレールに特化した売り場
トミカとプラレールに特化した売り場