LINEがスタンプをサブスク化　信用スコアリングも導入

LINEは2019年6月27日に「LINE CONFERENCE 2019」を開催し、「LINEスタンプ」のサブスク化など、複数の新サービスを発表した。「LINE MUSIC」の楽曲が1回ずつ無料で聴ける「ONE PLAY」や信用スコアリングサービスなども提供を開始するという。

「LINE CONFERENCE 2019」では、「Life on LINE」をテーマに、さまざまな新サービスや新事業が発表された

［画像のクリックで拡大表示］

ライブコマースも20年中に提供開始

　「LINEスタンプ プレミアム」は、300万セットを超えるクリエイターズスタンプ（約3億8000万円分）が月額240円（学生プランは120円）で使い放題になるサービス。ほとんどのクリエイターズスタンプは1セット50コイン（120円）から、100コイン（240円）のものも多いので、スタンプをよく使うユーザーには魅力的だろう。

メッセンジャーアプリ「LINE」の人気に火をつけたのが「LINEスタンプ」だ。クリエイターズスタンプは、一般ユーザーが制作・販売するもので、売り上げの一部はユーザーに還元される

［画像のクリックで拡大表示］

　音楽ストリーミングサービス「LINE MUSIC」の楽曲、5400万曲以上が1回ずつ無料で聴ける「ONE PLAY」も19年秋に提供する予定。従来、非課金では30秒しか聴けなかった楽曲が、同サービスではフル尺で再生可能になる。LINE MUSICのMAU（月間アクティブユーザー）は、19年5月時点で1100万人を突破している。LINEはこのサービスによってユーザーが新しい音楽に触れる機会を増やし、ストリーミング市場のさらなる活性化を図る考えだ。

「ONE PLAY」で再生できるのは1曲につき1回までとなっているが、一定期間が経過すると再び再生できるようになる

［画像のクリックで拡大表示］

　一方「モデルになりたい」「声優になりたい」などの夢を持った一般ユーザーやタレントなどの著名人が“LINE LIVER（ライブ配信者）”として動画を配信しているのが「LINE LIVE」。こちらでは月額制で限定ライブ配信を視聴可能にする機能を19年7月から提供する。ライブ配信を通じて、LINE LIVERとのコミュニケーションを楽しみながら紹介された商品を購入できるライブコマースも20年中に導入する予定だ。

動画のライブ中継を利用して、双方向のテレビショッピングのように購買につなげるライブコマースは、いま注目のインフルエンサーマーケティングだ

［画像のクリックで拡大表示］

AIが消費者個人の信用スコアを算出、スコアに応じて特典を提供

　19年6月28日から利用可能になったスコアリングサービス「LINE Score」は、AI（人工知能）が消費者個人の信用スコアを算出し、そのスコアに応じて特典を提供するというもの。既婚／未婚、子供の有無、持ち家か賃貸かといった15問程度の質問に答えるほか、「かんたん本人確認」を済ませるとスコアがアップする（1000点満点）。現在（19年7月1日時点）のところ、「LINE Pay」のポイント還元率のアップ、高級ブランドバッグの3カ月間無料レンタル、映画の試写への招待といった特典を用意している。

信用スコアはLINEサービスの利用状況によっても変化する。ただし、通話やトーク、タイムラインの利用はスコアに影響しないとのこと

［画像のクリックで拡大表示］

「LINE」内にサービスページの開設が可能に

　20年春の提供を予定しているのが「LINE Mini app」だ。これは企業や店舗が持っているライン公式アカウントのページやLINE Payと連動したLINE内のサービスページ。会員登録機能や予約機能、クーポン機能、決済機能、ポイントカード機能などをアプリ内アプリとして用意し、それらを利用すればITの知識に乏しくてもサービスページを構築できる。

　このサービスページにアクセスすれば、ユーザーは公式アカウントのページで見た商品の予約や事前購入でき、LINE Payによる決済までを1つの流れの中で完了できる。もちろん店舗側にもメリットがあり、例えばクリーニング店なら、会員証の発行から決済、ポイントの付与などができるほか、仕上がり日をプッシュで通知するなど、ユーザーの状況に合わせたコミュニケーションが可能になるという。

「LINE Mini app」は、一般的なホームページをLINEのコミュニティー内に開設するものと考えていい。一連のサービスはすべてLINEアプリ内で完結する

［画像のクリックで拡大表示］

（写真／堀井塚高、写真提供／LINE）