LTV向上

  • ウォルマートがデジタル通貨、リブラと似て非なる特許の内容は?
    マーケ&テック 米国の実像
    2019.08.09
    ウォルマートがデジタル通貨、リブラと似て非なる特許の内容は?
    米ウォルマートがデジタル通貨の特許を申請していたことが分かった。ウォルマート独自の通貨として買い物だけでなく在庫の流通管理や貯蓄などにも利用するものだ。米フェイスブ…続き
  • 「顧客との会話」がKPI 蔦屋家電+のすごいインタビュー接客
    売るのをやめたら、「売れた!」
    2019.07.30
    「顧客との会話」がKPI 蔦屋家電+のすごいインタビュー接客
    ネット時代の次世代型ショールームとして、2019年4月にオープンした「蔦屋家電+(プラス)」。AIカメラを使った顧客データ分析に加え、店舗スタッフによる「インタビュ…続き
  • 丸井が「モノを売らない店」に大転換 急成長D2C取り込む大胆戦略
    売るのをやめたら、「売れた!」
    2019.07.29
    丸井が「モノを売らない店」に大転換 急成長D2C取り込む大胆戦略
    オンラインがオフラインを包含する“アフターデジタル”の時代。デジタル起点でリアル店舗を捉え直したとき、どのような変化が必要になるかを解き明かす本特集。第1回は、「モ…続き
  • 「AIは作るから使う時代へ」──ZOZOテクノロジーズ野口氏
    Hot Topics
    2019.07.19
    「AIは作るから使う時代へ」──ZOZOテクノロジーズ野口氏
    6月24日のイベント「THE NEW CONTEXT CONFERENCE 2019 TOKYO」で、ZOZOテクノロジーズの野口竜司氏は「AIは"作る"から"使う…続き
  • USJ、リアル行動データでパーク内でのサービス拡張へ
    Hot Topics
    2019.07.19
    USJ、リアル行動データでパーク内でのサービス拡張へ
    「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営するユー・エス・ジェイ(USJ)は、パーク内の来客者の行動をリアルタイムに追跡(トラッキング)し、そのデータをマーケティン…続き
  • 単なる月額制は失敗する サブスク成功に必要なたった1つのこと
    旬な人
    2019.07.02
    単なる月額制は失敗する サブスク成功に必要なたった1つのこと
    日本でもサブスクリプション型を取り入れる企業が急増中だ。しかし、多くの企業は「サブスクリプション」を単なる月額制だと勘違いしていると、サブスク支援のZuora Ja…続き
  • UUUMが自社イベントでローソンとコラボ
    Hot Topics
    2019.06.21
    UUUMが自社イベントでローソンとコラボ
    YouTuberのマネジメントを手掛けるUUUM(ウーム)は、自社イベント「U-FES.TOUR 2019」でコンビニ大手ローソンと協業する。U-FES.TOUR …続き
  • 広がる月額制弁当テークアウト 地域限定ながら累計2万食
    Hot Topics
    2019.06.13
    広がる月額制弁当テークアウト 地域限定ながら累計2万食
    「ランチ問題」はオフィスパーソンにとっての悩みの種だ。昼休みを入店待ちで浪費するのは避けたいところ。受取時間を指定できる弁当テークアウトの月額定額制サービスが、会員…続き
  • サブスク事業を成功へと導く「LTV」が分かる厳選記事7本
    Hot Topics
    2019.06.13
    サブスク事業を成功へと導く「LTV」が分かる厳選記事7本
    テクノロジーの進化によって今までになく大胆な店舗改革を実現可能になり、国内外の小売業があの手この手で顧客との接点を強めようと躍起になっています。来店したくなるような…続き
  • コカ・コーラが聖火ランナー募集、五輪初の5ブランド訴求のワケ
    Hot Topics
    2019.06.11
    コカ・コーラが聖火ランナー募集、五輪初の5ブランド訴求のワケ
    オリンピックスポンサーの“大御所”が動き出す。日本コカ・コーラは6月10日、東京五輪・パラリンピックに向けた戦略を初めて公の場で説明した。聖火リレーへの参加でHIK…続き
  • アマゾンがドローン配送を投入、急送にこだわるワケ
    マーケ&テック 米国の実像
    2019.06.07
    アマゾンがドローン配送を投入、急送にこだわるワケ
    米アマゾン・ドット・コムは流通網の再編に取り組んでいる。その1つが翌日配達など配達の迅速化で、米ラスベガスで開催中のイベントではドローンの投入も表明した。配送の迅速…続き
  • 米プロバスケからメンヘルまで 広がるAIチャットボット活用
    パロアルトインサイト AIの次を読む
    2019.05.30
    米プロバスケからメンヘルまで 広がるAIチャットボット活用
    パロアルトインサイトCEO(最高経営責任者)の石角友愛氏とCTO(最高技術責任者)の長谷川貴久氏が、米国のビジネスと技術の最新情報から、次のトレンドを予測する連載。…続き
  • UCCのサブスク型コーヒー 店舗網を生かしたO2Oサービス構築
    インサイド
    2019.05.28
    UCCのサブスク型コーヒー 店舗網を生かしたO2Oサービス構築
    メーカーの新たな顧客接点として、ECを活用したサブスクリプションサービスに注目が集まっている。2019年3月に参入したのがUCC上島珈琲だ。月額980円で顧客の味覚…続き
  • 増え続けるマーケティングの「スタック」を“こんまり”するには
    マーケ&テック 米国の実像
    2019.05.24
    増え続けるマーケティングの「スタック」を“こんまり”するには
    マーケティングテクノロジーの独立系専門イベント「MarTech」が2019年4月、米カリフォルニア州サンノゼで開催された。7000ものマーケティングサービスの「スタ…続き
  • ネスレの最強マーケターが移籍 「ファンベース」の伝道師に
    旬な人
    2019.05.10
    ネスレの最強マーケターが移籍 「ファンベース」の伝道師に
    ネスレ日本を代表するビジネスモデルとなった、コーヒーのオフィス向け定期宅配サービス「ネスカフェ アンバサダー」。この立ち上げをリードし、大成功に導いた敏腕マーケター…続き
  • デバイスデータとの連携で顧客体験を最適化する「CDP/DDP」
    キーワード解説
    2019.05.02
    デバイスデータとの連携で顧客体験を最適化する「CDP/DDP」
    CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)は、個人情報を含めたデータのセキュアかつ一元的な格納、活用を可能とする。DDP(デバイス・データ・プラットフォーム)は…続き
  • 居酒屋が月額4000円飲み放題 サブスク拡大で脱グルメサイトへ
    インサイド
    2019.04.26
    居酒屋が月額4000円飲み放題 サブスク拡大で脱グルメサイトへ
    居酒屋「金の蔵」がスマートフォンアプリを活用し、月額4000円の定額制飲み放題サービスを開始した。お得感を打ち出すことで、自前のアプリをダウンロードさせる狙いがある…続き
  • 大ヒット「バンドリ!」に続く ブシロード、次の一手はDJ
    進化するゲーム・ビジネス2019
    2019.04.24
    大ヒット「バンドリ!」に続く ブシロード、次の一手はDJ
    ゲーム、アニメ、ライブなどを掛け合わせ、人気タイトルを育てるブシロード。関連CDシングルがオリコン上位を占めた『BanG Dream!(バンドリ!)』など、ヒット作…続き
  • ウーバーのMaaS戦略(3)相乗りサービスを大幅変更
    マーケ&テック 米国の実像
    2019.04.19
    ウーバーのMaaS戦略(3)相乗りサービスを大幅変更
    ライドシェア大手の米ウーバーテクノロジーズはサービスメニューやアプリのインターフェースを頻繁に変更している。4月にかけて刷新したのが、顧客が最初に目にする注文画面だ…続き
  • アマゾンに依存せず急成長 新小売店「D2C」のビジネスモデル
    パロアルトインサイト AIの次を読む
    2019.04.18
    アマゾンに依存せず急成長 新小売店「D2C」のビジネスモデル
    米シリコンバレーを拠点に企業のAI活用・導入を支援するパロアルトインサイトCEOの石角友愛氏とCTOの長谷川貴久氏が、米国のビジネスと技術の最新情報から、次のトレン…続き