「ブランド価値」は数値に置き換えにくい指標だが、長期的に売り上げを維持し、なおかつ高い利益を得ていこうとする場合には、こうした数値化できない指標の存在を意識した経営と組織づくりが不可欠になる。では、組織のポテンシャルを最大化するための投資法はあるのか。ブランド投資のコツについて、佐藤氏が解説する。

図3●バーバー＆オズガビーの組織進化モデル。デザイン事務所が成長すると、これまで自分たちが得意とし、集中してきた仕事とは性質の異なる仕事が舞い込んで来る。こうした仕事をこれまでと同じブランドネームで受けてしまうと、仕事の整理ができず、自分たちのブランドが拡散してしまう。そのために別の受け皿（別会社）を作り、仕事や投資の整理を行った

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世界のデザイナーに見る組織運営

　英国にバーバー＆オズガビーというプロダクトのデザイン事務所があります。ヴィトラやフロスといった欧州の家具メーカーと共にヒット商品を生み出し、またロンドンオリンピックのトーチや英国の硬貨をデザインするなど国家的なプロジェクトを多く手掛けてきました。