世界150カ国以上で7万人の従業員を擁するグローバル企業のLIXIL（リクシル）グループが、デザイン経営にまい進している。生活者を起点としたものづくりを推進し、デザインに対する考え方も見直している。経営トップの瀬戸欣哉氏に聞いた。

──「デザイン経営」の重要性が叫ばれる中、LIXIL（リクシル）ではグループ全社のデザインを統括するCDO（チーフ・デザイン・オフィサー）を置いたり、デザイン思考で製品を開発したりするなど、先駆的にデザイン経営を実践しています。なぜ、デザイン経営を取り入れるようになったのでしょうか。リクシルにとってのデザイン経営とは何かを教えてください。