ここ数年、創造的な経営とか、クリエイティブシンキングという言葉をよく耳にします。ただ、企業で働いている人たちは、あまり元気がないような――「新しい提案をしても前例がないと却下される」「確証がないことに挑戦していくら儲かるのか」という言動が少なくないというのです。
一方、優れた経営トップの方とおしゃべりしていて、必ず出てくるのは「勘」や「感」が大事だということ。それなのに、現場とどうしてこれほどの乖離が生まれてしまうのか。創造や想像、勘や感とは、理論や理屈、売り上げや利益に比べ、分かりづらい物差しなのは確かです。だから、経営トップが理解していても、その本質的な意図や意味は、大組織ほど、実行に移しにくいのかもしれません。
そこで、「この人の『勘』や『感』に対する見方を知りたい！」と思った方にお会いして、根掘り葉掘り聞いてみることにしました。そこには、これからの仕事に求められる、新しい物差しがあるに違いないと思ったからです。それも、難しい書き言葉ではなく、分かりやすい話し言葉で。読者の皆さんにとって、未来に向けたヒントがどこかにあればうれしいです。
ポーラ・オルビスホールディングスの鈴木郷史（さとし）社長は1954年静岡県生まれ。1979年早稲田大学大学院理工学研究科修了。本田技術研究所を経て、1986年ポーラ化粧品本舗（現ポーラ）入社。2000年に同社社長、2006年からポーラ・オルビスHD社長
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