進化するデジタルサイネージ

ハンガーに吊るされたスカートを手に2着持った顧客が、店内に設置された大型ミラーの前に立ち、スカートの色やデザインが自分に似合うか、体に当てながら確かめる──。アパレルショップではよく見られる光景だ。しかし、ファーストリテイリング傘下のGU（ジーユー）が2017年9月にリニューアルオープンした、横浜港北ノースポート・モール店では少し趣が異なる。

多くのテナントを誘致してショッピングセンター（SC）を開発・運営するイオンモール（千葉市）も、AI（人工知能）による自動案内サービスを組み込んだデジタルサイネージを、2017年9月にイオンモール松本、同年11月にイオンモール甲府昭和に、それぞれ2台導入した。

デジタルサイネージの前に立った人物を認識するのではなく、体感温度や湿度に基づいて、デジタルサイネージの広告を出し分ける試みもある。2017年11月、首都高速道路沿いの大型屋外サイネージを用いて実施した「体感温度や湿度に応じて広告を出し分ける実証実験」がその1つだ。