グローバルのマーケティングリサーチ業界団体が、2022年版の年次報告書を公表した。業域をインサイト産業に拡大したことで、どんな企業が市場のリード役として上位にランクインしているか。また日本のリサーチ市場はグローバルで見て十分な規模と言えるのか。リサーチ業界のご意見番、トランスコスモス・アナリティクス取締役フェローの萩原雅之氏が、リポートの見どころを解説する。

リサーチ業界団体ESOMARが業界動向を伝える年次報告書「Global Market Research 2022」でグローバルトップ50社などを公表

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　マーケティングリサーチのグローバルな業界団体であるヨーロッパ世論・市場調査協会（ESOMAR：European Society for Opinion and Marketing Research）が2022年9月、年次報告書「Global Market Research 2022」（GMR2022）を公表した。

　ESOMARは2020年度版から、業界の業務領域定義を「リサーチ業界」から「インサイト産業」へと変更し、「さまざまなデータを収集・分析し、クライアントにインサイトを提供する産業」を掲げている。従来型の定量・定性調査を主軸とする確立された市場調査領域（Established Marketing Research）の他、以下7分野を新セグメントとして加えた。

・デジタルデータ分析（Digital Data Analytics）
・業界特化型調査＆リポート（Industry Reports ＆ Research）
・経営コンサルティング（Consulting Firms）
・ソーシャルリスニング・コミュニティー（Social Listening and Communities）
・企業内フィードバックシステム（EFM：Enterprise Feedback Management）
・DIY型調査プラットフォーム（Self-service platforms）
・サンプルパネル提供（Sample Panel Providers）

　上記の新7分野のうち、業界特化型調査＆リポートと経営コンサルティングを「リポーティング」（Reporting）、それ以外を「テクノロジー主導調査」（Tech-enabled）とカテゴライズし、確立された市場調査（Established）と比べると、Tech-enabledの躍進が目立つ。

インサイト産業の市場規模推移　新カテゴリー「Tech-enabled」が成長

出所：ESOMAR「Global Market Research 2022」

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　21年の世界のインサイト市場は1188億ドル。Establishedの市場規模が前年比9.1％増の約461億ドルに対し、Tech-enabledは同23.7％増の約440億ドル。21年の市場規模はTechが37.0％を占め、38.8％のEstablishedに肉薄するまでに躍進した。インサイト産業をリードする柱になったといえる。Reportingも21年は前年比9.7％増と成長している。

　以下は、ESOMARが選出した世界のインサイト企業（21年）トップ50の上位10社だ。

世界のインサイト企業トップ10に、新カテゴリーを主軸とする企業が5社

注：2021年に米ニールセンがニールセンカンパニーとニールセンIQに分割されたため成長率は記載していない

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　2位にReporting領域の米ガートナー（インサイト事業売上高47億3400万ドル）、3位にTech-enabled領域の米セールスフォース（同39億200万ドル）、4位にもTech-enabled領域の米アドビ（同38億6700万ドル）がランクインした。8位の英IHSマークイット（同21億3300万ドル）は金融情報サービス提供、9位の米コスター・グループ（同19億4400万ドル）は不動産データ提供で、ともにReportingに該当する。トップ10社のうち新分野を主軸とする企業が半数を占めた格好だ。

　なお国内企業は、36位にインテージ（同5億2400万ドル）、45位にマクロミル（同3億3900万ドル）がEstablished領域としてランクインしている。

　GMR2022の見どころとして、国別のリサーチ費と広告費のバランス比較がある。人口当たりの数字を算出することで、広告費との比較でリサーチに予算を手厚く投じている国と手薄な国とが明らかになる。リサーチ費総額でランキングしたのが下表だ。