2022年4月19日、新たなSNSが誕生した。立ち上げたのは、宿泊施設やレストラン、スパの予約サービスを展開する一休（東京・港）。宿好きにターゲットを絞った「特化型SNS」「バーティカルSNS」と呼ばれるサービスで、その名も「YADOLINK」。一休ユーザーに限定されたサービスではなく、開かれたSNSだ。本格ローンチしたばかりの同サービスを立ち上げたキーパーソンに、勝算と展望を聞いた。
宿泊施設やレストラン、スパなどの予約サイト「一休.com」を運営する一休が、4月19日にSNS市場に参入した。独自サービスの名前は「YADOLINK（ヤドリンク）」。宿に特化したSNSだ。
特定のジャンルに特化した、「特化型SNS」「バーティカルSNS」と呼ばれるもの。クルマ好きが集まる「みんカラ」（カービュー、東京・千代田）や、映画好きが集まる「Filmarks」（つみき、東京・目黒）など、既に多様な特化型サービスがあり、ここ最近注目を集めている。
巨大プラットフォームとなった一般的なSNSでは、攻撃的な言葉や誹謗（ひぼう）中傷、マウントの取り合いなどの光景も目立ち、ストレスを感じる人も少なくないといわれる。その救世主といえるのが、前述の特化型SNS。同じ趣味嗜好を持つユーザーが集まりやすく、心理的安全性が保たれやすいというのが人気の理由だ。
そんな中、一休は、宿予約というドメインを生かし、宿に特化したサービスでSNS市場に殴り込んだ。YADOLINKのサービスはいたってシンプル。自分が宿泊した宿について、写真をコメントと共に投稿するだけ。宿の評価をする仕掛けはなく、写真がメインであり、短い文章を書き込める仕組みだ。
また、SNSらしく投稿に「いいね」を付けたり、投稿者をフォローしたりする機能もある。面白いのは、フォロワー数は表示されるが、フォロー数が非表示となっている点だ。「フォロワー数とフォロー数のバランスを気にせず、できるだけたくさんの気になる人をフォローしてほしい」と、YADOLINKを企画し、プロジェクトを率いる一休のYADOLINK事業部長である佐藤亮介氏は思いを語る。
本格ローンチは22年4月19日だが、それ以前から既にステルスでサービスを展開しており、一部の一休ユーザーや、宿泊施設の支配人、現場スタッフなども参加している。「宿や旅がテーマなので、ユーザー層は老若男女、幅広いはず。SNSに慣れていない人にも使いやすいように、機能はシンプルにしている」と佐藤氏は話す。
なぜ一休が特化型SNSに参入をしようと考えたのか
なぜ今、一休はわざわざ大手ひしめくSNS市場に参入したのか。ひもとくと、理由は大きく2つあった。1つは、宿探しのルートがSNSへとシフトしつつあることだ。
このコンテンツ・機能は有料会員限定です。
- ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
- ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
- ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
- ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー
