特集 マーケ・消費 スキルアップ 「NPS」活用の盲点 第1回／全3回（予定） フツーを付けただけなのに NPSが日本だけ低評価になるカラクリ 2021年07月01日 読了時間： 9分 小林 直樹 日経クロストレンド 記者 このコンテンツ・機能は有料会員限定です。 記事が読み放題に お申し込み 会員の方はこちら ログイン 日経クロストレンドの会員特典とは？