大丸松坂屋百貨店とベンチャー企業のuni’que（ユニック、東京・渋谷）は2019年10月1日、定額で付け替え放題のネイルサロン「YourNailサロン」を開始。大丸松坂屋が展開するセルフ型美容品ストア「アミューズ ボーテ」の名古屋店、町田店内に出店した。2カ月間限定の実証実験を経て、本格展開を目指す。
YourNailサロンは定額制で使い放題のセルフサービス型ネイルサロン。事前にサイト上で来店日や時間を予約して利用する。セルフサービス型でわずか20分でネイルの付け替えが完了する、時短ネイルサロンであることが同店舗の強みだ。通常のネイルは専門家による施術に2時間程度がかかる。また、プランで決められた利用可能な時間内なら毎日付け替えできるため、家事などでネイルが剥がれても、追加料金がかからず貼り直せる。昨今、定額制のネイルサロンが増加しているが、YourNailサロンは定額制に時短という価値を加えることで独自性を打ち出す。
時短ネイルサロンはネイルシールを活用することで実現した。用意されているネイルシールを貼り、やすりで削って、爪のサイズに合わせるだけで完成する。このネイルシールは、uni’queの祖業だ。同社は18年からネイルシールのネット通販事業「YourNail」を展開している。同サービスは利用者がYourNailのスマートフォンアプリを使って、自分でデザインしたネイルシールを注文できるのが特徴。制作したデザインはアプリ上で公開され、他の利用者も注文できるようになる。これまでに利用者が作りだしたデザインは12万点に及ぶ。
アプリで取得した顧客の声生かす店づくり
uni’queはYourNailで人気を集めるデザインのシールの制作者に協力してもらい、ネイルサロン向けに新たに20種類のデザインを制作した。ハロウィンなどの季節性を反映したデザインとなっている。ネイルサロンの利用者は、店舗に用意されているネイルシールの中から好きなデザインを選び、セルフサービスで爪に貼って利用する。
シールといえども侮るなかれ。シールを貼った上から店舗に用意されているコーティング剤を塗ることで、光沢のあるジェルネイルのような仕上がりになる。「見た目はほとんどジェルネイルと変わらない」とuni'que代表取締役CEO（最高経営責任者）の若宮和男氏は言う。
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