【特報】スカパー、今夏にコールセンター支援参入　AI活用に勝機（画像）

【特報】スカパー、今夏にコールセンター支援参入　AI活用に勝機

2019年04月01日
  • 【特報】スカパー、今夏にコールセンター支援参入　AI活用に勝機（画像）
  • 電話、LINE、チャットなど複数のチャネルからの問い合わせに対応。その内容を自社サイトのFAQに生かす
  • 「スマートコンタクトセンター」の仕組み図
  • スカパー・カスタマーリレーションズの出水啓一朗社長