西口さんに聞いてみよう！

P＆Gでの失敗で気付いたブランディングの誤解　顧客は便益で買う 連載第2回では「マーケティング」に対する誤解を、Strategy Partners（東京・港）代表取締役の西口一希氏が解説した。今回は、「ブランディング」の誤解を解いていく。最大の誤解は「ブランディングをすれば売り上げが上がる」という過剰な期待だ。ブランドとは、あくまで商品やサービスを競合や同類から区別し選ぶ識別子にすぎない。この認識を誤ったままブランディングに取り組むことが、無駄な投資を招く要因の1つになっている。

「マーケティングの4P」最大の誤解　なぜ顧客は不在になったのか 日本でも「マーケティング」や「ブランディング」といった言葉が定着し、専門部署を立ち上げる企業が増えている。ところがそうした言葉の定義が曖昧なまま、本来の意味とは異なる認識で広がっているため、無駄な「過剰期待」と「過小評価」が起こっているとStrategy Partners（東京・港）代表取締役の西口一希氏は警鐘を鳴らす。

「パーパスはもはやバズワード」　西口氏が語るP＆GのPVP誕生秘話 世の中の話題のテーマや「マーケティング」「ブランディング」の誤解、経営層とマーケターの課題などについて、プロクター・アンド・ギャンブル（P＆G）、ロート製薬、ロクシタンなどをわたりあるいてきたStrategy Partners（東京・港）代表取締役の西口一希氏に率直に尋ねる本連載。第1回のテーマは「パーパス」だ。