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「日経MJ」消費テック面から

「日経MJ」消費テック面から

マーケティング専門紙「日経MJ」は、消費の動きにフォーカスしつつ、生活者の変化をとらえようとする様々な企業の取り組みを伝えています。消費トレンドを紹介するほか、小売り、メーカー、サービス業から、IT(情報技術)企業まで幅広い業種のマーケティングの動向などについて情報を発信。本連載では、日経MJの消費テック面の注目記事をピックアップし、お届けします。
    • 2022.07.07
    サイネージで「買う瞬間」にアプローチ AIレコメンドに商機あり 商品の値上げが相次ぐ小売業界で、店舗のデジタルサイネージ(電子看板)を活用する動きが活発だ。人工知能(AI)を駆使し、来店者の好みや行動解析によって表示する広告を変え、購入の最後の一押しとなっている。小売店やメーカーは価格だけではない商品の価値で消費者をひき付ける。
    • 2022.05.10
    オフピーク誘導、撮影「入場券」……鉄道ポイント、サービス連結 鉄道各社がポイントサービスを活用した顧客の囲い込みに動いている。JR東日本は買い物や鉄道で利用できるほか、電車の撮影会などポイントが使える体験型サービスを増やす。平日朝の時間帯の混雑緩和に向けたポイント付与も実施。私鉄もポイントメニューを拡充している。新型コロナウイルスで鉄道利用が落ち込むなか、ポイントの付加価値を高める狙いだ。
    • 2022.03.28
    まるで「マインクラフト」 メタバース自在に構築、販売機能も追加へ 仮想空間「メタバース」のプラットフォームを運営するクラスター(東京・品川)が、利用者の拡大に注力する。専門知識がなくても個人が仮想空間を手軽に作成できるサービスを始めたほか、2022年春にもメタバース上で使えるアイテムの販売機能を本格的に採り入れる。メタバース経済圏の確立を目指す同社にとって一歩前進することになる。
    • 2022.01.14
    小売店でデジタルサイネージ設置拡大 AIカメラで広告効果も可視化 コロナ禍で電子商取引(EC)市場が急成長を見せ、リアル店舗の価値が改めて問われている。そんななか、店舗のデジタル化の一手として導入が広がっているのが、サイネージ(電子看板)だ。AI(人工知能)カメラと連動して顧客データを蓄積、効果的な販促につなげる取り組みが始まっている。
    • 2022.01.13
    Re店舗「集う理由」をつくれ 店は体験の場、接客はデジタルに リアルの店舗の価値とは何か、再び考えるときがやってきている。コロナ下でネット通販の利用はさらに増え、これまでのように単純に商品を並べて売るだけの店に、消費者はもはや魅力を感じなくなってきた。新たな時代では「モノ」に加えて「すること」「感じること」の提供が求められている。リアル・デジタルの双方の力を生かした接客力も重要だ。

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