続・マーケティングDXの落とし穴

DMPやCDP…顧客データ基盤統合プロジェクトはなぜ失敗するのか？ プライバシー保護や「脱クッキー」の規制が広がる中、今後は自社が持つ顧客データの管理が重要だといわれる。だが、やみくもにツールを導入するだけでは失敗すると、WACULの代表取締役に就任した垣内勇威氏は断言する。自己満足に終わらず、データを正しくビジネスに活用するための処方箋を示す。

マーケ担当者はなぜDX部門に心を開かないのか？　DX組織実態調査 4割以上の企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）部門を設立しているが、マーケティング担当など事業部門との連携で頭を悩ませている――。マーケ分析のWACULがマーケティングDXの実態調査を実施すると、そんな姿が見えてきた。今回は「特別編」としてこの調査結果を紹介していこう。

なぜABテストは成果が出ないのか？　実行すべきは「前後比較」 マーケティングのデジタル活用は当たり前となり、DX（デジタルトランスフォーメーション）の手段はいくつもある。だが、ツールの使い方を誤れば「落とし穴」が待っている。着実な成果をどう出すか。今回はWebサイトのABテストについて、デジタルマーケティングの専門家、垣内勇威氏が解説する。