世界に1台のカネボウKATE「自販機型AI」　デジタルとリアル融合

「KATE iCON BOX」（以下、iCON BOX）は、カネボウ化粧品（東京・中央）のメイクアップブランド「KATE（ケイト）」が提案する、ニューノーマル時代の新たなデジタル体験。外観は自動販売機のようだが、ユーザーの顔印象分析を行い、4色のアイカラーとメイク方法を提案する。パッケージには購入者の名入れもでき、トータルの体験価値は高い。

メイクアップブランド「KATE」の「KATE iCON BOX」は、ユーザーの顔印象分析を行い、その人に似合う4色のアイカラーを提案する。価格は、アイカラー4色、KATE オリジナルアイシャドーパレット、保護シートが付いて2860円（税込み）

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　iCON BOXは、自動販売機のような形をした長方形のデジタル什器（じゅうき）。その場で顔印象分析ができるAI（人工知能）を搭載しており、ユーザーに似合う4色のアイカラーとメイク方法を提案する。「世界に1台」というコンセプトで、2021年9月に展開開始。期間限定で1台の什器が全国の店舗を巡回する。

外観は自動販売機のような長方形のデジタル什器。2022年3月1日から5月9日までココカラファイン東京新宿3丁目店に設置。行列ができることはないが常に誰かが使用しているようなイメージで、友達や家族と一緒に立ち寄り、プリントシールを撮るような感覚で使用する人も多い

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デジタル体験×リアル体験

　カネボウ化粧品と凸版印刷が共同開発した。什器本体の開発や化粧品のパッケージ製作は凸版印刷が担当。什器そのものの名称は「AIレコメンドベンダー」といい、内部のAIを変更することで色々なものを解析できるという。iCON BOXはAIにKATEの独自ロジックを搭載した。

　KATEは、「NO MORE RULES.」（ルールに縛られず、自由に自分を表現しよう）というブランドステートメントで、枠にとらわれない自由なメイクを提案している。19年からは、「ユーザーがなりたい姿に変われる」というデジタルソリューションの提案を強化し、その一環として、21年2月にLINE公式アカウント「KATE MAKEUP LAB.」を開設。iCON BOXのAIの基盤となったセルフ型の顔印象分析ツールを先んじて公開した。

　この顔印象分析ツールでは、ユーザーの自撮り画像から顔のパーツ比率を測定し、その人に似合うメイク方法や商品を提案していた。こうしたデジタルの体験型コンテンツには「気軽に遊べる」「近未来的なワクワク感がある」などの魅力があり、人気を集めた。しかしKATEでは、これらの体験が購入にうまく結び付いていない、とも感じていたという。