日経クロストレンドはマーケターを中心とするビジネスパーソンを対象として、デジタルのマーケティング支援ツール（マーケツール）に関するアンケートを実施した。どんなツールを利用し、その満足度はどうだったか、どこが評価のポイントだったのか。回答を集計し、最新の利用動向をあぶり出した。

日経クロストレンド編集部はマーケツールの利用実態を探るためのアンケート調査を実施した。今回のアンケートの設問で提示したツールの選定はアンダーワークス（東京・港）の協力を得ている

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　マーケツールを選ぶ上では、現状でどんな課題や目的があるかを明確にしたうえで、それを解決できるものであるかを考慮することが肝要となる。そうはいっても、第1回 ▼関連記事：そのマーケツール選びは「間違い」だ　失敗を防ぐ鉄板11ステップ で紹介した「マーケティングテクノロジー・カオスマップJAPAN2021」が示すように、マーケツールには膨大な種類と数の製品が存在する。その中から最適なものを選ぶことはそう簡単ではない。

　ツールを選ぶ過程では、まず候補としてどんなツールがあるかを調査する。その中で「利用者が多いツールはどれか」といった動向を知りたくなることもあるはず。日経クロストレンド編集部は、ツールを導入する企業が土地勘を得るための目安とするべく、マーケティング業務に従事するビジネスパーソンを対象として、普段利用しているマーケツールに関するアンケートを実施した。