Instagram広告では企業が自分で語る、あるいはタレントに語ってもらうよりも、身近に感じてもらいやすいクリエーターの存在が注目されている。クリエーターと協業し、成果に結びつけている企業も多い。成功のポイントや最新機能について、フェイスブックジャパン D2C、ディスラプター＆トラベル事業部の佐藤太泰氏に聞いた。

クリエーターと協業したI-neのインスタ広告（写真提供／I-ne）

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クリエーター目線がイイ理由

　もっと商品を身近に感じてほしい──。クレイシャンプー（ミネラル豊富な泥を使ったシャンプー）「DROAS」の認知向上を目的に、I-ne（アイエヌイー）は、Instagramでクリエーターを活用した施策を実施した。

＜前回（第4回）はこちら＞

　起用したのは（まつ毛パーマやまつ毛エクステを行う）アイデザイナーでモデルのNANAMIさん。フォロワーは40万人を超える。ライブ配信の約1週間前にNANAMIさんとDROASアカウントの両方で告知を開始。ライブ中には、商品を愛用するNANAMIさんやヘアメークアーティスト、ヘアモデルが、視聴者から届く質問にタイムリーに答えた。「NANAMIさんファンにも興味を持っていただけるよう、NANAMIさんならではの話も盛り込みつつ、DROASに限らず有益なヘアケア情報をヘアメークさんよりレクチャーしてもらうなど工夫した」（I-ne マーケティング本部ブランドマネジメント部の小林 禎亮氏）

　ライブ配信を終えた後は、視聴者限定、24時間限定の200円オフクーポンを配布。その結果、ECでの売り上げを大きく伸長した。

　I-neの例にあるように、ここ数年で増えているのが、クリエーターと一緒にオーガニック投稿、ライブ配信をし、広告も打つ、という複数のツールを使った設計だ。

　2021年のFacebook for Businessの調査では、世界の生活者の6割が「自分と同じ興味関心のあるクリエーターが宣伝するブランドであれば、アカウントをフォローする」と回答した。「クリエーターの声が顧客ターゲットに伝わり、双方向のコミュニケーションを生んだ結果、UGC（ユーザー・ジェネレーテッド・コンテンツ）が増えたり、購買行動につながったりしている」（フェイスブックジャパン D2C、ディスラプター＆トラベル事業部の佐藤太泰氏）という。

　では今、「クリエーターとの協業」を成功させるポイントはどこにあるのか。Instagramに加わった最新機能も含めて解説していこう。