日経クロストレンドの読みどころ！

【8月予告】データ、統計、解析ツール…“学びの3週間”をお届け 使い方ひとつで「宝の山」にも「宝の持ち腐れ」にもなる、膨大な自社の顧客データ。マーケティングにどのように駆使しているのか、先進企業の取り組みを追います。8月はこのほかにも、統計や解析ツールなど、マーケターにとっての「学び」の特集を数多くご用意します。

【7月予告】一発屋からロングセラーへ！　先達ブランドに学ぶ せっかくヒットしても、すぐに棚落ちしてしまう――。毎日のように膨大な新製品が生まれる今、ブランドの短命化が顕著です。長く愛されるブランドになるためには何が必要なのか、先達ブランドたちがどう危機を乗り越えたのか。その突破劇からロングセラーになるための成功の方程式を学びます。

【6月予告】顧客に長く愛してもらうには？　「LTV」を徹底解説 新規顧客を奪い合うビジネスモデルは、今や完全に時代遅れです。自社の商品やサービスを愛し、大切にしてくれる顧客と真摯に向き合い、長く付き合っていくことこそが重要。次世代の経営指標である「LTV」を、詳しくご紹介します。6月のイベントは、米国小売りの最新事情。2022年の流通トレンドを、2人の専門家が解説していきます。

【5月予告】「売れる接客」をゼロから考える！　「白馬」特集も 新型コロナは接客の在り方を根本から変えました。リアルのハードルが上がった一方で、チャット、アバター、メタバース……と接客の手段は大きく広がりました。オンライン、リアルそれぞれで売れる接客とは何なのか、探っていきます。

【4月予告】Z世代「次のヒット」を予測！　「売らない店」も特集 「SHOWFIELDS日本上陸」「b8ta米国事業停止」など、話題に事欠かないショールーム型の「売らない店舗」。日本企業も続々参入するこの市場の今後を占います。早くも「昭和レトロ離れ」がささやかれるZ世代。彼ら彼女らの消費トレンドに先回りし、「Z世代ヒット」を予測します。また、この4月から有料会員の方は、無料で「日経クロストレンドカレッジ」にご参加いただけるようになりました。ぜひ奮ってご参加ください！

【3月予告】マーケター必見の“ビッグイベント”とは！？ マーケティングの教科書には必ずと言っていいほど登場する「スーパードライ」が3月17日、大勝負に出ます。リブランディング、リパッケージ、味……何を変えて、何を残すのか。あらゆる角度から取材し、フルリニューアルの一部始終をリポートします。22年の必修キーワード「メタバース」も特集の第2弾を実施。最新情報をアップデートします。

【2月予告】「愛される広告」の作り方　マーケツール調査も実施 「愛される広告」をテーマに、2月第1週の特集をお送りします。広告を伝える手段は大きく広がりました。では、その伝えたい思いを消費者に届け、琴線に触れるにはどうすればよいのか。広告の本質を探ります。また、MAツール、CRMサービス、EC構築基盤……など、テレビCMなどで目にする機会が増えた「マーケツール」も特集で網羅。調査から導入実態を割り出していきます。

【1月予告】「22年の消費」を占います！ アマゾン＆楽天にも注目 この2年、日本の消費は売り方、買い方ともに著しい変貌を遂げました。コロナ禍3年目となる2022年、今度こそリベンジ消費は起きるのか、DXが急激に進んだ小売り業界は今後どんな進化を見せるのか。総力特集で22年の消費を予測していきます。もう1つの目玉は「アマゾン＆楽天」。巨大プラットフォームである2つの経済圏と、どのように付き合っていくべきか。モール型ECマーケティングの最前線をお届けします。

【12月予告】「未来の市場をつくる100社」「CVR最適化」に注目！ 12月は今年で3回目となる「未来の市場をつくる100社」。DXを強力に推し進める、新進気鋭のスタートアップを選出します。もう1つの目玉は「CVR最適化」。どうすれば顧客が一段上のステップに上がってもらえるのか、売れるサイトのつくり方を指南します。イベントも年末にふさわしい2本を用意。日清食品やアサヒビールのキーパーソンにご登壇いただきます！

【11月予告】フードテック＆カスタマーサクセスの真髄に迫る！ 11月注目の特集は、日経クロストレンドで大変ご好評いただいた大人気企画の続編2本です。「フードテック」「カスタマーサクセス」の最前線を取り上げます。また有料会員限定で、毎年恒例の「ヒット商品ベスト30発表会」のライブ中継にご参加いただけるようにしました。読者の方への感謝イベント「クロトレ感謝祭」も開催いたします！