決済を変えるフィンテック2021 第6回(写真)

2021年10月4日発売の「日経トレンディ 2021年11月号」では、「フィンテック最前線」を特集。スマホで注文ができる「モバイルオーダー」が浸透し、同時に使い勝手も進化している。自販機のキャッシュレス機能をアップデートしたのが日本コカ・コーラ。アップルが開発したNFCタグを自販機に貼り付け、iPhone利用者ならアプリ不要でオーダー可能にした。商機と見たジェーシービーは、映画館や野球場などで実証実験を開始している。

※日経トレンディ2021年11月号の記事を再構成

自販機でキャッシュレスで飲料が買える日本コカ・コーラの「Coke ON Pay」。アップルが開発したシール「App Clip」が貼られ、専用アプリ不要で注文できるようになった
自販機でキャッシュレスで飲料が買える日本コカ・コーラの「Coke ON Pay」。アップルが開発したシール「App Clip」が貼られ、専用アプリ不要で注文できるようになった
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前回(第5回)はこちら

 人や物との接触を避けてスマホで注文できる「モバイルオーダー」が、デリバリーや店舗以外のシーンにも広がり、同時に使い勝手も進化している。

 日本コカ・コーラは2021年8月、自販機でキャッシュレスで飲料が買える「Coke ON Pay」をアップデートした。従来は、公式アプリ「Coke ON」を事前にダウンロードした利用者だけが注文画面を表示して決済できたが、iPhone利用者ならアプリ不要でオーダー可能にした。

 アプリがなくても注文できる秘密は、アップルが開発した「App Clip」を採用したおかげだ。自販機には円形の模様が描かれたアップル仕様のシールが貼られており、非接触IC入りNFCタグが組み込んである。iPhoneをNFCタグに近づけると、容量の小さなミニアプリをネットから瞬時に一時ダウンロードできる。カメラで模様を読み取るのでもOKだ。

 ミニといってもフルアプリとオーダー機能は大きく変わらず、その自販機で売っている商品がスマホ画面に一覧表示され、同じように代金をApple Payに登録してあるクレジットカード(SuicaやPASMOは非対応)などで決済できる。

 「自分の決済情報を登録することを不安がって、モバイルオーダーアプリのインストールを敬遠する人は少なくない。ミニアプリとApple Payの組み合わせなら、こうした人をCoke ON Payの世界にいざなえる」(日本コカ・コーラシニアマネジャーの宇川有人氏)

 現在88万台ある同社の自販機のうち、Coke ON Pay対応機は37万台。順次App Clipシールの貼り付けを進めている。

■タッチモバイルオーダーのイメージ
■タッチモバイルオーダーのイメージ
QRコードのようにカメラで読み取る手間がかからない
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Coke ON Pay(日本コカ・コーラ)

■アップル「App Clip」を使ってアプリ不要でキャッシュレス決済を実現
ミニアプリ利用後に公式アプリ「Coke ON」をインストールすると、スタンプをためられる。15個で1本分もらえるチケットを獲得できる。App Clip採用は、3000万ダウンロードの公式アプリの裾野拡大が狙い
ミニアプリ利用後に公式アプリ「Coke ON」をインストールすると、スタンプをためられる。15個で1本分もらえるチケットを獲得できる。App Clip採用は、3000万ダウンロードの公式アプリの裾野拡大が狙い
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 アプリ不要のタッチモバイルオーダーが新たな商機を生み出す可能性は、ジェーシービー(JCB)も注目する。21年8~9月にかけて、野球場の京セラドーム大阪や都内にある池袋HUMAXシネマズなどで実証実験を実施した。デジタルガレージが協力している。

 こちらのケースは、NFCタグにスマホを近づけるだけでブラウザーが起動して注文画面が現れる工夫を施した。池袋HUMAXシネマズの場合、館内の待合スペースの壁など、5カ所程度にNFCタグに貼った。来場者は、飲食販売コーナーの密を避けて、離れた場所で注文できる。

 「NFCタグは1個当たり数十から数百円程度と安く、スタジアムなどの全座席に貼ることもコスト的に難しくない。自席まで商品を運ぶようなサービスも現実味を帯びてくる」(JCBネットワーク部主任の落合航佑氏)

実証実験(ジェーシービー、デジタルガレージ)

■映画館などで壁にNFCタグを貼ってタッチ注文できる実験を実施
アプリを事前にダウンロードさせたり決済情報を登録させたりする手間を省いた。今回はiPhoneを対象に実施した
アプリを事前にダウンロードさせたり決済情報を登録させたりする手間を省いた。今回はiPhoneを対象に実施した
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(写真/小西範和、加藤康)