これまではターゲットとなる生活者ができるだけ多くなる平均的なユーザー（メインユーザー）を対象とした製品・サービス開発が主流だった（左）。しかし、この手法は限界を迎えており、むしろ数としては少ない極端ユーザーのニーズにこそより多くの新規事業の芽が隠れている（右）