Shopify移行で売り上げ400％に！　京都発、ひとりEC店舗の接客術

バターコーヒーなどの健康食品を販売する「ミウラタクヤ商店」を運営するモノリス（京都市）は、自社ECサービスをShopifyに移行し、1年半で売り上げ400％の成長を遂げた。ミウラタクヤ商店店主で日本第1号のShopify認定教育パートナーでもある三浦卓也氏に、Shopifyの魅力、活用法を聞いた。

ミウラタクヤ商店は、Shopifyを活用し1年半で売り上げ400％の成長を遂げた

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＜前回（第3回）はこちら＞

　「一通りEC構築サービスを試してみた中で、比較にならないくらい使いやすいと感じたのがShopifyとの出合い」

　そう語るのは、Shopifyを活用し、一人で「ミウラタクヤ商店」を運営している三浦卓也氏だ。2016年に独立してミウラタクヤ商店を開業。他のEC構築サービスやオンラインモールを活用していたが、更新作業など雑務に追われて顧客とのコミュニケーションの時間が奪われているのを感じていた。

　「（昔と比べて）顧客と企業の在り方が変わっているのを感じていた。運営に時間を割くよりも、顧客とやり取りする時間を増やさないとECで売り上げを伸ばすのは難しいと考えていた」（三浦氏）。時間を確保するためには、EC運営の業務効率を改善する必要があった。

　まずは日本国内のさまざまなサービスを探して試したが、どれも劇的な効率改善にはつながりそうになかった。前職でもECや広告事業に携わっていた三浦氏は、海外のサービスにも目を向けたところ、Shopifyに出合ったという。18年にShopifyにシステムを移して運用を始めたところ、1年半で売り上げ400％の成長を遂げた。

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