徳力基彦のビジネスに役立つSNS活用術

SNSは企業が顧客とつながるコミュニケーションの場として定着した。新型コロナウイルス感染症拡大によって、オンラインを通じた結び付きはさらに重要性を増している。一方で、そのプラットフォームは多様化が進む。自社にとって適したプラットフォーム選びや、顧客にサービスや商品の魅力を適切に伝えていく具体的な活用法で悩む企業も多いだろう。そこで、『「普通」の人のためのSNSの教科書（朝日新聞出版）』著者でもある徳力基彦がSNSの企業担当者を直撃。ビジネス成果に貢献するためのSNSやnoteの活用方法を議論する。