Amazonの会議のルールをひもとくと、一般的な「効率のいい会議」のイメージとは少し違う。図解やグラフを使う資料作りは禁止、パワーポイントも禁止。事前に資料を配布して読み込むということもしない。その理由を、日本法人立ち上げメンバーである佐藤将之氏に聞いた。

※日経トレンディ2021年5月号の記事を再構成

【特集】ヒット企業直伝 最強の話し方・会議・プレゼン

 書籍のネット通販事業を皮切りに次々と新サービスを世に送り出し、年間42兆円を売り上げる巨大企業となった米アマゾン・ドット・コム。旧来型の小売業を淘汰する「アマゾン・エフェクト」を同社が絶え間なく起こし続けられる裏には、全社員の間に根付く超効率的な「資料」「会議」の文化が一役買っている。

 「会議に出す資料は、Word形式限定。2006年ごろ、ジェフ・ベゾスCEO(最高経営責任者)がパワポ禁止というルールを定め、以来社内で徹底されている」。日本法人立ち上げメンバーである現エバーグローイングパートナーズ代表の佐藤将之氏はこう話す。

エバーグローイングパートナーズ代表の佐藤将之氏。アマゾンジャパンの立ち上げメンバーとして2000年7月に入社。サプライチェーン、書籍仕入れ部門を経て05年よりオペレーション部門にてディレクター。16年に同社退社。現在は経営コンサルタントとして活動中。アマゾン関連の著書多数
エバーグローイングパートナーズ代表の佐藤将之氏。アマゾンジャパンの立ち上げメンバーとして2000年7月に入社。サプライチェーン、書籍仕入れ部門を経て05年よりオペレーション部門にてディレクター。16年に同社退社。現在は経営コンサルタントとして活動中。アマゾン関連の著書多数

 しかも、大半のデイリーの会議向けの資料は「1ページに収めて作る」という取り決めがあり、社内でこの書類を「ワンページャー」と呼んでいる。日本法人の場合、A4判だ。

 複数ページが認められる数少ないケースは、年次予算などの大型案件やプロジェクトだけだ。こちらは6ページと決められていて、「6ページャー」と呼ばれる。

 資料を1ページにする発想は他の会社に無いわけではないが、アマゾンならではの流儀といえるのが、図やグラフ、箇条書き形式を廃していること。議題に応じておのおのが工夫して、文章で表現することが求められる。

 「なぜなら、図や箇条書きでは読み手によって解釈にブレが生じるから。文章なら“行間を読む”必要が無くなり、共通認識を全員で持つことができる。会議に出席しなかった人が見ても真意をきちんと伝えられる」(佐藤氏)

 ファクトに基づいて飾らずに淡々と説得力がある文章に仕立てたうえで会議に臨む。テンプレートは存在しないので、スタイルは人それぞれでよい。

 興味深いのが、新規事業の提案時のワンページャー。アマゾンでは新たな製品・サービスを発案する場合、プレスリリース形式で資料を書く決まりがある。それも、本当に記者発表の場で発表できるレベルまで練り込む。このケースでは、記者から出るであろう質問に対する想定問答集「FAQ」や、契約した人に配布する「ユーザーマニュアル」を補完資料として通常添付する。

★Amazonの資料作り 3つのルール
【1】絶対禁止「パワポ」「箇条書き」
【1】絶対禁止「パワポ」「箇条書き」
「文章スタイル」でWordに書く
【2】「A4判1ページ」の原則を守る
【2】「A4判1ページ」の原則を守る
ただしテンプレは存在せず自由に
【3】新規事業は「仮想プレスリリース」形式で
【3】新規事業は「仮想プレスリリース」形式で
記者会見で本当に配るレベルに
資料は「いつでも」「誰でも」「正しく分かる」ように書く
  • 文章(ナレーティブ)で記述する
  • 経緯や説明はファクトベースで
  • 「ゴール」「結論」が先、「何をするか」は後
  • 1文はできるだけ短く
■Amazon式を意識した1ページ資料の例
■Amazon式を意識した1ページ資料の例

このコンテンツ・機能は会員限定です。

有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん
  • ①2000以上の先進事例を探せるデータベース
  • ②未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」
  • ③日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める
  • ④スキルアップに役立つ最新動画セミナー
ほか、使えるサービスが盛りだくさんです。<有料会員の詳細はこちら>
111
この記事をいいね!する