マーケターが高い成果を目指す上で必須ともいえる、マーケティング指標と計算式を分かりやすく解説する連載。ECなどネットビジネスやサブスクリプションのサービスは、どの分野の企業でも無関係ではいられなくなりつつある。第2回は、ネットビジネスやサブスクサービスでよく使う指標を取り上げる。

ネットビジネスやサブスクサービスで成功するために押さえておくべき指標を紹介する(写真提供/Shutterstock)
ネットビジネスやサブスクサービスで成功するために押さえておくべき指標を紹介する(写真提供/Shutterstock)

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 ネットビジネスやサブスク関連のサービスを成長させるためには、日々更新されるデータをチェックし、現状を明確に把握することが大切だ。将来の予測を立て、リスクに備えるために役立つネットビジネス/サブスク関連の指標と計算式を紹介していこう。

今回取り上げるマーケティング指標
  • MRR
  • CAC
  • チャーンレート
  • LTV
  • ユニットエコノミクス
  • ARR

 MRR 

MRR:Monthly Recurring Revenue(マンスリー・リカーリング・レベニュー)/月間経常収益

MRR=サービス単価×顧客数

【用語解説】
定額サービスにおける毎月の売り上げ。サブスクリプション型ビジネスで重要なKPI(重要業績評価指標)の1つ。複数のサービスがある場合は、各サービスについて月間売り上げを計算した上で総和を算出する。

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