NTT Comがフィンテック強化　日本初の為替サービスに乗り出す

NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は「イノベーションセンター」を設立し、既存事業の革新と新規事業の創出を狙っている。フィンテック分野にも乗り出すなど、新しいサービスが次々に生まれている。特に注力している点が、人材育成だ。イノベーション創出・実現のためのコンサルティングファーム、i.lab（東京・台東）の杉江周平氏と横田幸信氏が、同センター設立の背景やこだわりなどを聞いた。今回は後編。

「OPEN HUB Park」の入り口。没入感のあるデジタルサイネージ「OPEN HUB Monoliths」を設置し、来訪者のインスピレーションを高揚させる体験を提供（写真／丸毛透）

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横田幸信氏（以下、横田）　イノベーション部門の役割の1つとして、人材育成の支援を推進している点は面白いですね。ただし企業で人材育成を担うのは、人事部や人材開発部などです。そうした部門との関係性はどうなっているのですか。

デザインからプロデュースまで人材スキルの領域を明確化

稲葉秀司氏（以下、稲葉）　人材育成プログラムとして、ヒューマンリソース部が展開している「ODYSSEY」が当社にあります。ODYSSEYでは50のタレントを定義しており、例えばデザイナー系でいえば、ビジネスデザイナー、デザインリサーチャー、UX（ユーザーエクスペリエンス）デザイナー、UI（ユーザーインターフェース）デザイナーなど4つのカテゴリーに分けて教育しています。事業開発系はビジネスプランナーやビジネスプロデューサーの2つに分けています。それぞれ社内だけでなく、外部の教育機関とも連携しながら育成しています。各教育メニューをどれだけの期間で仕上げるかは、対象の組織とも議論して明確にしています。