米サウスウエスト航空は戦略が明確なので、サービスの基準や社員の行動も明確になる（https://www.southwest.com/）
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戦略とは「なぜ、この仕事をやらなければいけないのか」への回答

2021年06月11日
  • 戦略とは「なぜ、この仕事をやらなければいけないのか」への回答（画像）
  • 筆者が考える戦略のイメージ。ビジョンを達成するため、制約条件の中でリソースを効果的に使うための意思決定基準になる。例えばA、B、Cの基準のうち、Aが最も効率的ならばAを戦略にする（筆者作成）
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