![[漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ(画像)](https://cdn-xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00384/00003/thumbnail_xT_spe_funbase_3.jpg?__scale=w:600,h:180&_sh=0b709e09f0)
ネスレ日本が展開するオフィス向け定期宅配サービス「ネスカフェ アンバサダー」。今やサブスクリプションサービスの代名詞として知られるこのサービスも、ファンベースの取り組みがあってこそ急速な成長を果たせた。どんな考えで何を実践したのか。実践ストーリーを漫画で分かりやすく解説する。
※本インタビューは、書籍『ファンベースなひとたち』(2020年11月6日発売、日経BP)掲載分を一部改編・加筆したものです。
■ Amazonで買う
■ Amazonで買う
【特集】実践! ファンベース
【第1回】 ファンに寄り添う「トヨタイムズ」の価値訴求 徳力基彦×津田匡保
【第2回】 大ヒット『鬼滅の刃』に見るファンベース思考 徳力×津田対談後編
【第3回】 [漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ ←今回はココ
【第4回】 さとなお氏が聞く ネスレの成功に見る新規事業とファンベースの肝
【第5回】 [漫画編]安さだけじゃない! mineoファンが共感した社会的価値とは?
【第6回】 熱烈ファンの手でサービスが自走する mineoの実践ファンベース
【第7回】 [漫画編]多拠点生活サービスのADDress ファンを増やした「情緒価値」(11月13日公開)
【第8回】 ADDressに学ぶ ファン参加の極意は「あえて『隙』をつくる」こと(11月13日公開)
【第9回】 「ファンであることに自信を」 セガ公式Twitterのつながる力 (11月13日公開)
【第2回】 大ヒット『鬼滅の刃』に見るファンベース思考 徳力×津田対談後編
【第3回】 [漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ ←今回はココ
【第4回】 さとなお氏が聞く ネスレの成功に見る新規事業とファンベースの肝
【第5回】 [漫画編]安さだけじゃない! mineoファンが共感した社会的価値とは?
【第6回】 熱烈ファンの手でサービスが自走する mineoの実践ファンベース
【第7回】 [漫画編]多拠点生活サービスのADDress ファンを増やした「情緒価値」(11月13日公開)
【第8回】 ADDressに学ぶ ファン参加の極意は「あえて『隙』をつくる」こと(11月13日公開)
【第9回】 「ファンであることに自信を」 セガ公式Twitterのつながる力 (11月13日公開)
![[漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ(画像)](https://cdn-xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00384/00003/01.jpg?__scale=w:480,h:720&_sh=0180180ad0)
![[漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ(画像)](https://cdn-xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00384/00003/02.jpg?__scale=w:480,h:695&_sh=0308b08e0b)
![[漫画編]ネスカフェ アンバサダー ファンを起点に急成⻑のワケ(画像)](https://cdn-xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00384/00003/03.jpg?__scale=w:480,h:716&_sh=0710810f50)