［漫画編］ネスカフェアンバサダーファンを起点に急成⻑のワケ

2020年11月11日読了時間：2分

ネスレ日本が展開するオフィス向け定期宅配サービス「ネスカフェアンバサダー」。今やサブスクリプションサービスの代名詞として知られるこのサービスも、ファンベースの取り組みがあってこそ急速な成長を果たせた。どんな考えで何を実践したのか。実践ストーリーを漫画で分かりやすく解説する。

ネスレ日本でファンベースを実践してきた津田匡保氏（現ファンベースカンパニー）が振り返る

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＜ネスカフェアンバサダー対談編（特集第4回）はこちら＞

※本インタビューは、書籍『ファンベースなひとたち』（2020年11月6日発売、日経BP）掲載分を一部改編・加筆したものです。
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【特集】実践！ファンベース

【第1回】 ファンに寄り添う「トヨタイムズ」の価値訴求　徳力基彦×津田匡保
【第2回】 大ヒット『鬼滅の刃』に見るファンベース思考　徳力×津田対談後編
【第3回】 ［漫画編］ネスカフェアンバサダーファンを起点に急成⻑のワケ ←今回はココ
【第4回】 さとなお氏が聞く　ネスレの成功に見る新規事業とファンベースの肝
【第5回】 ［漫画編］安さだけじゃない！ mineoファンが共感した社会的価値とは？
【第6回】 熱烈ファンの手でサービスが自走する　mineoの実践ファンベース
【第7回】 ［漫画編］多拠点生活サービスのADDress　ファンを増やした「情緒価値」（11月13日公開）
【第8回】 ADDressに学ぶ　ファン参加の極意は「あえて『隙』をつくる」こと（11月13日公開）
【第9回】 「ファンであることに自信を」　セガ公式Twitterのつながる力（11月13日公開）

第2回

大ヒット『鬼滅の刃』に見るファンベース思考　徳力×津田対談後編

第4回

さとなお氏が聞く　ネスレの成功に見る新規事業とファンベースの肝

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この特集・連載の目次

全11回

実践！ファンベース

ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売り上げや事業価値を高めていく「ファンベース」。「先が見えない時代」、逆境を支えてくれる「ファン」とどのように付き合い、共に成長していけばいいのか。ファンベース実践企業の事例を踏まえてヒントを探る。ファンベースカンパニー佐藤尚之（さとなお）氏、津田匡保氏共著による新刊『ファンベースなひとたち』（2020年11月10日発売、Amazon予約受付中、日経BP）の特別編。