アパレル業界の場合、「シーズンに合う服の提供」という「視点」にこだわると、「シーズンごとに服を変える」ことが当たり前の「行動」になり、「シーズンが終わると在庫を一掃しなければならない」という「独自パターン」に陥りがちになる 「インサイト」に必要な3条件 顧客の観察だけでは導き出せない 2020年12月11日 記事本文に戻る 閉じる